Segnala Abuso
Se ritieni di essere in pericolo immediato o sia in corso un crimine, contatta prima i servizi di emergenza locali. Quindi segnala l'incidente a Eni investment platform affinché il nostro team possa intervenire.
1. Cosa segnalare
- Email di phishing, siti web falsi o messaggi che si fingono Eni investment platform.
- Frode sospetta, truffe o accesso non autorizzato a un account.
- Riciclaggio di denaro, elusione delle sanzioni o altro uso illegale della piattaforma.
- Comportamento abusivo, molesto o minaccioso connesso ai nostri servizi.
2. Come segnalare
Inviaci una segnalazione dettagliata utilizzando i canali di contatto elencati nel nostro homepage. Si prega di includere il maggior numero possibile di informazioni affinché il nostro team Trust & Safety possa investigare rapidamente.
3. Cosa includere
- Una chiara descrizione di ciò che è accaduto e quando.
- Nomi di account pertinenti, riferimenti di transazioni o URL.
- Screenshot, intestazioni email o copie di messaggi, ove disponibili.
- Il modo migliore per raggiungervi per domande di follow-up.
4. Cosa accade dopo
Il nostro team esamina ogni segnalazione che riceviamo. Possiamo limitare o sospendere account, rimuovere contenuti offensivi e cooperare con le forze dell'ordine o le autorità di regolamentazione, ove appropriato. Per vostra protezione, potremmo non essere in grado di condividere l'esito di ogni investigazione.
5. Proteggere se stessi
Eni investment platform non chiederà mai la vostra password o frase di recupero, e non richiederà mai fondi tramite messaggio diretto. Confermate sempre di essere nel nostro dominio ufficiale prima di inserire qualsiasi informazione.
Grazie per aver aiutato a proteggere la comunità Eni investment platform.